KOOK 儿童隐私政策

一、总则

1. 本政策为《KOOK用户协议》《KOOK隐私政策》的专项附件，专门用于保护儿童个人信息，与主协议和政策具有同等法律效力。
2. 儿童使用KOOK服务前，必须由监护人阅读并同意本政策，否则不得使用。
3. 我们遵循合法、正当、必要、最小范围、监护人同意原则处理儿童信息，不收集、不使用、不共享与服务无关的儿童信息。

二、儿童范围

1. 本政策所称儿童，指未满 14 周岁的未成年人。
2. 未满 8 周岁：禁止注册、禁止使用KOOK服务。
3. 8 周岁以上、未满 14 周岁：必须经监护人书面同意并完成监护绑定方可使用。

三、我们仅收集的儿童信息

为提供基础服务，我们仅收集以下最小必要信息，不超范围收集：

1. 监护人授权时提供的儿童账号关联信息
2. 用于登录验证的身份证号码、手机号码（由监护人提供）
3. 设备型号、系统版本等设备基础信息（保障运行安全）
4. 服务使用记录（仅用于安全风控与未成年人保护）

我们绝不收集：儿童人脸信息、通讯录、地理位置、短信 / 通话记录等非必要信息。

四、信息使用目的（仅限以下用途）

1. 完成账号注册、登录与身份验证
2. 保障账号安全，防范盗号、诈骗
3. 开启儿童模式 / 未成年人保护模式
4. 响应监护人查询、更正、删除、注销申请
5. 履行法律法规要求的义务

不用于：个性化广告推荐、商业化分析、第三方营销。

五、信息共享与披露

1. 我们不向任何第三方共享、出售、交换儿童个人信息。
2. 仅在以下情形可披露：
   1. 监护人明确同意
   2. 法律法规、司法 / 监管机关强制要求
   3. 保护儿童生命财产安全的紧急情况
   4. 如涉及委托处理（短信、云存储），我们会严格约束第三方并签署数据安全协议。

六、信息存储与保护

1. 儿童信息全部存储在中国境内，不跨境传输。
2. 存储期限：
   1. 账号使用期间：全程保护
   2. 账号注销后：7 个工作日内删除或脱敏
   3. 法律法规要求留存的除外
3. 采用加密、访问控制、安全审计等措施保护儿童信息不泄露、不丢失、不被滥用。

七、监护人权利

监护人可对儿童账号及信息行使以下权利，无需理由、免费办理：

1. 查询儿童账号信息、使用记录、消费记录
2. 更正、补充相关信息
3. 删除儿童个人信息（符合条件可注销账号）
4. 撤回已同意的授权
5. 限制儿童使用时长、充值、打赏、夜间使用等
6. 申请退回未成年人未经同意的充值 / 打赏款项
7. 行使方式：联系客服。

八、儿童模式与使用限制

儿童账号默认开启严格未成年人保护模式：

1. 禁止 22:00—06:00 使用服务
2. 限制单日使用时长
3. 屏蔽不良内容、陌生人互动、广告推送
4. 限制充值、打赏、盲盒、付费服务
5. 禁止开启高风险功能

九、账号注销

监护人可随时申请注销儿童账号。

1. 注销后：服务立即终止
2. 信息将在 7 个工作日内删除 / 脱敏，不可恢复
3. 未使用的付费服务按法律法规与平台规则处理

十、联系我们

如监护人对儿童信息保护有疑问、投诉、行使权利，可通过以下方式联系：

1. 客服电话：400-019-8536
2. 客服邮箱：service@kookapp.cn
3. 平台入口：KOOK-我的-帮助中心 -问题反馈
4. 邮寄地址：北京市海淀区苏州街 3 号 10 层 1001 室